Cos'è il cliente:
UN cliente, dal punto di vista dell'economia, è a persona che utilizza o acquista, frequentemente o occasionalmente, i servizi o prodotti messo a tua disposizione da un professionista, da un'impresa o da un'azienda. La parola, come tale, deriva dal latino clienti, clienti.
In questo senso, sinonimi i clienti sono acquirente, quando si tratta di una persona che acquista un prodotto attraverso una transazione commerciale; Nome utente, quando la persona si avvale di un servizio specifico, e consumatore, quando la persona, fondamentalmente, consuma prodotti o servizi.
Inoltre, come cliente chiamato anche il persona che è sotto la protezione di un altro. Questo tipo di rapporto si colloca, ad esempio, nel Diritto, dove l'avvocato rappresenta, tutela e difende i diritti del suo assistito.
Infine, l'espressione "Il cliente ha sempre ragione" E' un precetto molto diffuso riferirsi al fatto che, a prescindere dall'esigenza, chi richiede un servizio e paga, ha sempre ragione nel pretendere la totale soddisfazione dei propri bisogni secondo le proprie aspettative.
Cliente interno ed esterno
In ambito aziendale o organizzativo, esistono due tipologie di clienti considerati in base ai loro ruoli e funzioni: interni ed esterni. Il clienti interniIn quanto tali, sono quelle persone che lavorano all'interno di un'azienda e forniscono i loro servizi e la loro forza lavoro in modo che possa offrire prodotti o servizi commerciabili. In questo senso, i dipendenti di un'azienda sono i suoi clienti interni.
Il cliente esterno, dal canto loro, sono tutte quelle persone verso le quali sono orientati i prodotti o servizi che un'azienda immette sul mercato, e di cui sono effettivi acquirenti o utilizzatori. Pertanto, sono i clienti esterni a fornire il flusso di entrate all'interno dell'azienda.
Cliente di marketing
Per la disciplina del Marketing, invece, i clienti possono essere classificati in vari modi. Quindi esistono clienti costanti, frequenti e occasionali, essendo i primi i più assidui ei secondi coloro che svolgono azioni di acquisto più sporadicamente.
Allo stesso modo, a seconda del modello di attività che presentano, possono essere suddivisi in clienti attivi e inattivi, essendo che i primi, clienti attivi, sono coloro che attualmente, o nel recente passato, hanno usufruito di un servizio o acquistato un prodotto; e questi ultimi, gli inattivi, invece, sono coloro che per un periodo di tempo considerevole non hanno usufruito di un servizio o non svolgono un'azione di acquisto.
Allo stesso modo, i clienti possono essere suddivisi in altre due categorie, a seconda del tipo di esperienza che hanno avuto con il prodotto o servizio che hanno acquisito: clienti soddisfatti e insoddisfatti. In questo senso, nella fascia degli soddisfatti sono coloro che hanno avuto un'esperienza piacevole o positiva dall'acquisto del prodotto o del servizio, mentre gli insoddisfatti sono coloro la cui esperienza si colloca nella fascia dei negativi.
Computer client
Nel campo dell'informatica, come cliente Si chiama quell'apparecchiatura, programma o processo che dipende, per determinate funzioni, da un altro computer, detto server, al quale è connesso tramite una rete di telecomunicazioni. Un client, ad esempio, è un browser web attraverso il quale è possibile accedere, con una connessione a una rete come internet, a molti server gratuiti.
Cliente in Giurisprudenza
Da un punto di vista legale, da parte sua, come cliente possiamo nominare quella persona, fisica o giuridica, che acquisisce servizi o prodotti attraverso operazioni di acquisto commerciale.
Cliente in politica
In politica, un cliente è chiamato una persona a cui un politico o un leader concede benefici o ricompense, in cambio del suo voto, del suo appoggio o di altri tipi di favori politici. Questa pratica politica si chiama clientelismo ed è al di fuori dell'esercizio etico ed equo della politica.
