Cos'è la lettera commerciale:
La lettera commerciale è a documento che si rivolge a clienti, fornitori, aziende o società al fine di instaurare o mantenere un rapporto commerciale con il destinatario, su un particolare prodotto o servizio.
La lettera commerciale può essere presentata in formato cartaceo o digitale, nonché trattare varie questioni commerciali che catturano o generano interesse nel destinatario.
Pertanto, la lettera commerciale si caratterizza per avere un contenuto formale ed espositivo sui vantaggi e benefici che si possono ottenere da un impegno commerciale dopo un acquisto, una vendita o un'affiliazione con una determinata azienda.
Allo stesso modo, la lettera commerciale può trattare vari contenuti commerciali come una convocazione di riunione, cataloghi, listini prezzi, crediti, promozioni, ordini, sconti, inviti, tra gli altri.
Quindi, attraverso la lettera commerciale, si stabiliscono importanti alleanze o trattative a vantaggio delle parti coinvolte.
Parti di una lettera commerciale
Di seguito sono riportate le parti che compongono la struttura di una lettera commerciale.
- Carta intestata: È costituito dai dati dell'azienda mittente, che sono il nome, l'indirizzo, i numeri di contatto e l'e-mail. Si trova nella parte superiore della lettera.
- Luogo e data: sono indicati il luogo e la data in cui è stata scritta la lettera.
- Nome del destinatario: nome e cognome del destinatario della lettera.
- Saluto o intestazione: un breve saluto è scritto utilizzando le formule della cortesia e del rispetto. Il saluto precede l'oggetto della lettera. Ad esempio: "Gentile signore", "Gentile cliente", "Distinte cliente", "Gentile cliente".
- Affare: È un breve testo in cui viene esposto il motivo della lettera, come un invito a un evento, la presentazione di un nuovo prodotto o servizio o un discorso, tra gli altri.
- Corpo del messaggio: È la parte più importante della lettera in cui il motivo della lettera è esposto e sviluppato in ordine di importanza. La scrittura deve avere un senso di rispetto ed evitare errori di ortografia.
- licenziato: È un paragrafo con cui si chiude l'idea principale della lettera. Dovrebbe essere breve e mantenere la cortesia dichiarata nel saluto. Ad esempio: "Per nessun altro motivo, saluta", "Cordiali saluti".
- Azienda: vengono apposti il nome del mittente, la carica (se si tratta di una persona fisica) e il sigillo dell'azienda o del commercio.
Esempio di lettera commerciale
Ecco un semplice esempio di lettera formale.
(carta intestata)
Nome della ditta
Direzione
Numero di telefono
Data
Caro cliente:
Abbiamo il piacere di invitarvi alla conferenza che si terrà il 21 giugno 2017, alle ore 19:00, nell'auditorium della nostra prestigiosa azienda, presentata dal noto autore e ricercatore sul consumo sostenibile, il sig. Luis Armando Lopez .
Il talk tratterà i seguenti argomenti: "Tipi di consumo", "Consumo e ambiente", "Consumo sostenibile", "Come realizzare un consumo sostenibile?".
Questo invito è solo per i nostri clienti più esclusivi, per questo saremo lieti di avere la vostra presenza.
Un cordiale saluto.
Cordiali saluti,
Teresa Barrientos
Direttore marketing
(Azienda)
