Un'intervista è un conversazione o dialogo tra due o più persone con obiettivi predefiniti, in cui una di esse interpreta il ruolo di intervistata e il suo interlocutore, quello di intervistatore.
Questo scambio di idee può essere a scopo informativo, clinico, lavorativo o di ricerca e il suo scopo è raccogliere informazioni o dati specifici.
L'intervista è anche un genere giornalistico che viene utilizzato per apprendere la testimonianza, l'opinione o il punto di vista di una persona di spicco in qualche area della società, nonché di coloro che hanno assistito a un evento di interesse pubblico.
Queste sono alcune delle caratteristiche più salienti di un'intervista.
Indagine
Affinché l'intervista raccolga in modo efficiente le informazioni di interesse, è necessario approfondire l'argomento da trattare. Questo non solo è fondamentale per avere un questionario o una guida allineati agli obiettivi della ricerca, ma aiuta anche a rendere molto più fluido lo scambio con l'intervistato.
obiettivi
Indipendentemente dal tipo di colloquio da svolgere, deve avere uno scopo. Pertanto, si prevede che le domande oi punti da discutere siano stabiliti prima di condurre l'intervista.
Ad esempio, se l'obiettivo è selezionare un professionista per un lavoro, il colloquio deve essere finalizzato a conoscere la traiettoria e le competenze dei candidati.
Se l'intervista, invece, è uno strumento per raccogliere dati in un'indagine, il questionario deve essere preparato prima di avvicinarsi al gruppo di studio per confermare che risponde agli interessi di ciò che si vuole sapere.
Ruolo dell'intervistatore
Il ruolo dell'intervistatore è quello di generare un clima di fiducia che permetta all'intervistato di funzionare in modo autentico.
In questo senso, una ricerca precedente, un obiettivo del colloquio definito, domande brevi e concrete e un linguaggio appropriato al contesto ti aiuteranno a svolgere il tuo ruolo in modo efficiente.
Ruolo dell'intervistato
L'intervistato deve conoscere in anticipo l'argomento o la questione da discutere con l'intervistatore, tuttavia, non dovrebbe conoscere le domande specifiche su cui si concentrerà l'intervista. In questo modo, le tue risposte saranno più genuine.
Ora e luogo del colloquio
Il colloquio dovrebbe avere una durata prestabilita e dovrebbe essere svolto in un luogo con condizioni che consentano all'intervistatore e all'intervistato di svolgere i propri ruoli nel modo più confortevole ed efficiente possibile, a seconda del contesto.
Tipi di colloquio in base alla tua area di conoscenza
Le interviste possono essere classificate in base al campo o all'area di conoscenza in cui vengono svolte.
Colloquio di lavoro
Viene svolto da psicologi industriali o dal personale delle Risorse Umane di un'azienda, al fine di incontrare i candidati che hanno presentato domanda di lavoro. Queste interviste possono essere faccia a faccia, in linea, individuale o di gruppo.
Colloquio clinico
Viene eseguita da personale medico o sanitario (come psicologi o terapisti), al fine di conoscere la storia clinica del paziente e la sua situazione attuale. Con queste informazioni vengono stabiliti i passaggi da seguire nel trattamento del tuo disturbo.
L'esempio più comune di questo tipo di colloquio è la serie di domande che il medico pone all'inizio della consultazione e che vengono poi archiviate come parte della tua cartella clinica.
Intervista o sondaggio di misurazione
Viene effettuato per raccogliere dati nella ricerca per scopi scientifici, sociali o di marketing. È caratterizzato dall'avere parametri definiti a seconda dei metodi di misurazione applicati. Un censimento della popolazione è un esempio di intervista di misurazione.
Intervista giornalistica
È una conversazione che il giornalista conduce con una persona o un gruppo di persone al fine di ottenere dati degni di nota. L'intervista giornalistica può essere di tre tipi:
- Novità intervista: L'obiettivo è raccogliere informazioni su un evento recente e specifico, ad esempio le interviste che il giornalista fa ai testimoni di un evento per conoscere la loro versione dell'accaduto.
- Da parere: Vuoi conoscere il punto di vista dell'intervistato su un fatto rilevante. Quando un governo detta nuove misure economiche, è molto comune che accademici e specialisti del settore vengano intervistati per spiegare le loro prospettive riguardo al fatto.
- Di personalità: lo scopo è quello di conoscere meglio la vita di un personaggio pubblico. Le interviste a persone famose o riconosciute sono l'esempio più popolare.
Tipi di interviste in base alla loro struttura
Interviste aperte
Le domande possono essere risolte in modo ampio. Sono ideali per conoscere a fondo l'intervistato o le sue opinioni sull'argomento da trattare.
Quando a un candidato viene chiesto in un colloquio di lavoro di parlare della sua precedente esperienza lavorativa, o quando viene chiesto a uno specialista la sua opinione su un argomento, vengono poste domande a risposta aperta.
Colloqui chiusi
Ammettono solo risposte specifiche, generalmente del tipo "sì" o "no". Sono comunemente usati nelle interviste di misurazione.
Interviste semiaperte o miste
Il questionario è composto da domande che consentono risposte aperte e chiuse. In un colloquio di lavoro puoi iniziare con domande aperte, in modo che il candidato abbia l'opportunità di parlare in modo rilassato.
Successivamente, possono essere poste domande chiuse, orali o scritte, per conoscere aspetti specifici, ad esempio "Padroneggia gli strumenti informatici?", "Ti consideri una persona responsabile?"
