Cos'è l'intervista:
Un'intervista è conosciuta come la conversazione tra due o più persone che ricoprono il ruolo di intervistatore e intervistato, affinché il primo ottenga informazioni su un particolare argomento dal secondo.
In ogni intervista ci sono due ruoli: l'intervistatore e l'intervistato. L'intervistatore è colui che pone le domande e conduce la conversazione. Dovresti anche essere incaricato di introdurre l'argomento e chiudere l'intervista.
L'intervistatore pone all'intervistato una serie di domande o questioni con lo scopo di esporre, spiegare o argomentare la propria opinione, o semplicemente fornire informazioni o testimonianze su un determinato fatto.
L'intervista non è un dialogo casuale instaurato da due o più persone, ma implica piuttosto un accordo di comunicazione preventivo che ha interessi e finalità definiti, noti a tutti i partecipanti.
L'intervista viene utilizzata come strumento nel giornalismo, nella medicina, nella psicologia, nella selezione del personale in un'azienda, nonché in vari ambiti delle scienze umane e sociali per svolgere attività di ricerca.
La funzione delle interviste è quella di ottenere informazioni di interesse per il pubblico in generale o per l'approfondimento di un argomento o di un problema.
Caratteristiche delle interviste
Le caratteristiche di un colloquio possono essere così riassunte:
- In ogni intervista c'è almeno un intervistatore e un intervistato.
- È uno strumento per ottenere informazioni specifiche.
- È un atto di comunicazione con uno scopo deliberato.
- Richiede un processo di preparazione preliminare.
- Ogni colloquio deve avere una struttura o un metodo in base ai suoi scopi.
- Nelle interviste predominano il discorso diretto e la soggettività.
- Per quanto riguarda il numero degli intervistati, le interviste possono essere individuali o di gruppo.
- Per quanto riguarda le sue modalità, le interviste possono essere di persona, telefoniche, scritte, radiofoniche, audiovisive o digitali.
A cosa serve un colloquio
Le interviste consentono di ottenere informazioni rilevanti su un argomento, una situazione o una persona attraverso testimonianze dirette o da specialisti della materia da trattare. Allo stesso modo, consentono di conoscere diverse interpretazioni delle informazioni disponibili. Pertanto, le interviste sono strumenti per indagare, analizzare e informare.
Ad esempio, nel giornalismo, le interviste sono una fonte immediata di informazioni sugli eventi di rottura. Le interviste sono anche utilizzate per spiegare argomenti specializzati al pubblico o per pubblicizzare il profilo di personalità influenti.
Nel mondo del lavoro i colloqui sono uno strumento di selezione del personale, in quanto aiutano a valutare il profilo del candidato. Allo stesso modo, le interviste servono come strumenti di ricerca in diverse aree del sapere come la salute e le scienze sociali, e in aree professionali come la pubblicità e il marketing.
Parti di un'intervista
Ogni colloquio è composto dalle seguenti parti: inizio, sviluppo e conclusione, che a loro volta sono precedute da un periodo di preparazione.
Inizio o presentazione: In questo segmento, l'intervistatore dà il benvenuto all'intervistato e agli altri presenti (se presenti). Introdurre l'argomento del colloquio e tracciare le linee guida che guideranno la comunicazione.
Sviluppo del dialogo: si tratta del corpo dell'intervista. Inizia il giro di domande e risposte tra l'intervistatore e l'intervistato. L'intervistatore deve guidare la conversazione verso gli scopi dichiarati.
Chiusura e saluti: l'intervistatore è incaricato di riassumere e soppesare tutto ciò che è stato discusso e di offrire alcune parole conclusive. Prima di terminare la sessione, dai all'intervistato l'opportunità di salutarlo.
Tipi di interviste
La classificazione delle interviste varia in base alla loro struttura e progettazione, cioè secondo il loro metodo.
Intervista strutturata
L'intervista strutturata è quella in cui l'intervistatore organizza e pianifica preventivamente le domande che porrà, in base all'obiettivo della sua ricerca. Viene applicato al fine di raccogliere informazioni più o meno oggettive su un argomento specifico.
L'intervista strutturata contiene domande chiuse il cui ordine non può essere modificato. In questo modo, l'intervistato viene guidato attraverso il processo. Pertanto, non supporta nuove domande o commenti.
Questi tipi di interviste sono spesso utilizzati per intervistare più di una persona sullo stesso argomento.
Ad esempio, sondaggi su un prodotto o servizio o censimenti della popolazione.
Intervista semi-strutturata
L'intervista semi-strutturata è quella che combina domande chiuse con domande aperte. Pertanto, è un colloquio più libero nello sviluppo della conversazione e degli argomenti.
Ciò significa che l'intervistatore stabilisce uno script iniziale, ammettendo domande qualitative o consentendo la formulazione di nuove domande sulla base delle informazioni fornite dall'intervistato.
Ad esempio, colloqui di lavoro.
Colloquio non strutturato o gratuito
Il colloquio non strutturato o gratuito è quello che non parte da uno script predefinito, ma si struttura in base a come procede la conversazione.
È molto importante che le interviste non strutturate definiscano chiaramente un argomento di interesse in anticipo. Ciò richiede all'intervistatore di ricercare e preparare l'argomento in modo approfondito, in modo che siano in grado di guidare l'intervista senza perdere il punto.
Ad esempio, il colloquio di opinione.
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Intervista giornalistica
L'intervista è uno dei generi fondamentali del giornalismo. In esso, il giornalista svolge il ruolo di intervistatore. Pertanto, hai un dialogo con un intervistato su un argomento o un problema. Può essere scritto, radiofonico o audiovisivo. L'obiettivo dell'intervista giornalistica è ottenere informazioni dall'intervistato su un argomento di interesse sociale.
Esistono diversi tipi di intervista giornalistica. Per esempio:
- Intervista d'opinione,
- Intervista di ricerca,
- Colloquio informativo,
- Testimonianza intervista,
- Sondaggio,
- Dichiarazioni.
Lavoro o colloquio di lavoro
Il colloquio di lavoro è uno strumento di reclutamento del personale nelle aziende. Questa è una fase che segue la consegna del Curriculum vitae. Ha lo scopo di ottenere informazioni più approfondite su un candidato, al fine di conoscerne, verificarne e valutarne l'attitudine e le capacità a ricoprire una posizione o una funzione.
Colloquio clinico
La conversazione tra un medico e un paziente è nota come colloquio clinico affinché il medico ottenga informazioni sufficienti per conoscere i problemi di salute del paziente. Ciò consentirà di determinare le possibili cause e definire un trattamento. In questo senso ha finalità terapeutiche.
Colloquio psicologico
Il colloquio psicologico è lo strumento fondamentale per identificare un problema psicologico in un paziente. In esso, lo psicologo esegue l'indagine e la diagnosi e determina la terapia con cui tratterà il paziente.
Intervista di ricerca
Nelle scienze sociali il colloquio è uno strumento per lo sviluppo della ricerca. Le interviste di ricerca si applicano quando gli argomenti meritano la testimonianza di una o più persone su un determinato argomento. Consentono di raccogliere informazioni non documentate su dati specifici nonché sui modi di pensare, interagire o percepire la realtà da parte dei loro testimoni.
